2009年05月24日

マウスが壊れた(3)

待つこと5日(土日はさんだし、そんなに遅くなかったかな)、宅急便で新品が到着。
早速PCに装着してみて動作を確認。ホッと一息とともに、ロジクール素晴らしいと改めて思いました!

しかし、これで終わりかと思いきや最後の仕事が残っています。それは、

『壊れたマウスを送り返すという作業』

ここで、少し残念に思ったことが、送料はこちら持ちだったこと。
この様なサポートを受けたのが初めてなので、こんなものなのかな〜と思いつつも、「送料だけで新品が手に入ったからいいか」と気持ちを切り替え発送しました。

最後、保証書について。
後から気づいたのですが、保証書の場所が非常に分かりづらい且つプラケースに張ってありました。
日ごろ保証書等、取っておくタイプなのですが、これでは気づかないし気づいても保証書だけ切り出すのは大変です。

というわけで、ロジクールさん、迅速で丁寧なサポートありがとうございました。
でも、もう少し保証書の場所考えてください。m(__)m
posted by しおしおプログラマ〜 at 17:55 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

マウスが壊れた(2)

サポートに問い合わせをしたのが、ちょうど夜中の0:00だったのですが、朝の10:00に返答のメールがきていました。
内容は、『故障の可能性があるので良品を送ります』とのこと。ただし、『保証書が必要だが、保証書がない場合はレシートや納品書でもOK』とのこと。また、『保証書、レシート、納品書はFAXか画像で送ってくれ』だそうです。

返答のメールは、(定型文でしょうが)非常に丁寧で好感が持てました。早速、(奇跡的に残っていた)納品書をデジカメで撮って住所とともに送付しました。

すると次の日の朝11:00に返答メールがきていました。なんて迅速な対応!またまた高感度アップ!!
内容は、「画像を確認したので良品を発送します」とのことで、さらに高感度アップ!!!
ロジクールのサポートはなんて素晴らしいんだと、一人感動しました。

ただし「倉庫から直接発送するので時間がかかります」とあり、気長に待つことにしました。

またまたつづく。。。
posted by しおしおプログラマ〜 at 17:41 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

マウスが壊れた(1)

3カ月前にノートPC用に買ったマウスが、いきなり壊れました。


購入したのはこちら『ロジクール V450 Nano コードレス レーザーマウス』


ワイヤレスマウスですが、受信部分が非常に小さいため持ち運びに邪魔にならず、気に入っていたのにショックでした。
症状は、『受信部分をPCに接続しても「不明なデバイス」として認識され、マウスカーソルが動かない』というものです。
ロジクールのHPから最新ドライバをインストールしても×、別のPCに取り付けても×、ということで壊れたと判断しました。

こういう場合、いつもなら値段もそんなに高くないし泣き寝入りというか新しいのを買い換えるのですが、あまりにも早く壊れたので珍しくサポートに連絡しようと思いました(このブログのネタにもなるかと思ったので^^)。

電話ではなくHPから問い合わせができるので、さっそく入力フォームに記入しようと思ったところ、あることに気付きました。

『保証書がない』


ダメかなと思いつつ、「保証書ないです。すみません。」と記入して送信し、連絡を待つことにしました。

長くなりそうなので、つづく。
posted by しおしおプログラマ〜 at 17:14 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2009年05月12日

UMTP L1-T2 合格

遅ればせながら報告です。

先月の23日にUML資格試験である『UMTP L1-T2』を受験、一発で合格しました。

CIMG3026_1.jpg
合格証明書


受験費用がかなりの高額なのでビビりましたが、一発で合格できて良かったわーい(嬉しい顔)



勉強はこの本で行いました。


次はL2かな〜。
posted by しおしおプログラマ〜 at 23:40 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2009年05月10日

ユキチャンのぬいぐるみ

昨日、東京競馬場に行ってきました。

結果は散々でしたが、娘が欲しがっていたユキチャンのぬいぐるみをゲットしてきました。
CIMG3015.JPG
¥3,000也。真っ白でとてもかわいいデス。購入したいかたはお早めに。


CIMG3024.JPG
以前から家にいる父クロフネとの2ショット


しかし、競馬場は暑かった。。。日焼けで腕が真っ赤になってしまいました。
posted by しおしおプログラマ〜 at 14:20 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年03月08日

研修3日目

1日置いてしまいました。

研修3日目はチームに分かれての演習問題。

問題は食洗機について、
・ユースケース図
・クラス図
・シーケンス図
・ステートチャート図
を書くというものでした。

ここで、二問目のクラス図作成で大苦戦。
ハード的側面から考えてしまい、うまくクラスの切り分けが出来ず、ハードの各パーツをクラスにして関係線を引くだけになってしまいました。
もっとソフト的(制御するモノ)側面から考えればよかったと反省しています。
ただ、これはメンバー全員組み込み系の設計者ではなかったので、自分含めハードの構成図からクラスに切り出すということの意味が分かっていなかった気がします。

最後に。
研修を受けただけでは、図の描き方を習ったに過ぎず、これから実際に記述してみて経験値を上げていかねばならないということが分かりました。

とりあえず、無料版のjudeを使って、「ロト6予想サイト」の仕様書を作成していく予定です。
作成結果も全て、このサイトにアップ予定です。
posted by しおしおプログラマ〜 at 00:39 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年03月05日

研修2日目

本日の研修内容は、
・オブジェクト図
・タイミング図
・ステートチャート図
・アクティビティ図
・コミュニケーション図
・配置図
・コンポーネント図
・パッケージ図
でした。

本日で、講義は終了。明日からチームを組んでの演習となるようです。

図、多すぎ。しかも似たようなものがいくつかあり、どの時にどの図で表せばベストなのかが分かりません。
この辺は慣れなのかもしれませんね。

今疑問なのは、Webアプリケーションだと画面遷移はどの図であらわせばよいか?ということです。アクティビティ?ステートチャート?

あと、画面レイアウト設計はUMLを使ってかけるのか?というのもあります。

この辺、実際の演習をやれば少しは見えてくるのかもしれませんが、結局は無理にUMLを使わず、出来そうな部分だけをUMLにする。会社の場合は、この図とこの図とこの図のみUMLのこのダイアグラムで記述と、明確に決める。という風になりそうな気がする・・・

posted by しおしおプログラマ〜 at 23:49 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年03月04日

研修1日目

研修はUMLの基礎ということで、
本日の内容は、
・UMLとは
・オブジェクト指向
・ユースケース図
・クラス図
・オブジェクト図
・シーケンス図
でした。

感想は、かなり駆け足。
もう少し、一つ一つについて深堀してほしかったです。
時間が無いから仕方ないですが・・・

あと、ユースケース図だけ、なんか浮いてますよね。
他の図が全て設計絡みなのに、ユースケース図だけ、要求分析。
しかも、書ききれなさそう。ユースケース記述というのもあるそうですが、「ただの文章やん!ぜんぜん、図と違う!」ってつっこみそうでした。

要求仕様をまとめて外部仕様に落とし込むなら、別ツールやエクセルでもよさそうですね。

ただ、文句ばっかり言ってもしかたないので、今回はユースケース図も使ってみたいと思います。やっぱり文句言うなら、使ってみてから言わないと説得力ないしね。
posted by しおしおプログラマ〜 at 23:43 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記